Kontakt Kundeservice

Databoks kundeservice kan hjælpe dig med installation, fejlretning, samt spørgsmål til fakturering. 

Vi opdaterer løbende vores supportsider og bestræber os på at yde den bedst mulige support på vores hjemmeside. 

Vi anbefaler, at du læser følgende, inden du henvender dig til supporten:

• Hvis du har problemer med at installere Databoks backup, bør du gennemgå vores Kom godt i gang guide først.
• Hvis du har generelle spørgsmål, kan du besøge vores FAQ, hvor du finder svar på de mest almindelige spørgsmål.
• Ønsker du hjælp til at installere, tage backup eller genetablere data, bør du læse vores manualer.
• Har du spørgsmål, som du ikke kan finde svar på, kan du rette henvendelse til vores kundeservice her. Du kan også kontakte en af vores konsulenter på tel. 70 276 275 alle hverdage mellem 09.00 og 17.00.

Henvendelser uden for normal arbejdstid

Ved akutte henvendelser efter kl. 17.00 i hverdagene, samt lørdag og søndag kan du ringe direkte til Databoks kundeservice på tlf. 70 276 275. Denne service koster 450,- kr. eksl. moms pr. påbegyndt 15 minutter. Hvis du mener du generelt har behov for at kunne komme i kontakt med en supporter 24-7-365, kan der indgås speciel aftale med Databoks.